Archieve dari James-Gwee

Menjadi Pemimpin yang Luar Biasa

Posted: 05 November 2009 16:10:00 by James Gwee
Menjadi Pemimpin yang Luar Biasa

Banyak buku tentang kepemimpinan telah ditulis, dari yang sederhana sampai pendekatan komprehensif, dari yang sekuler sampai spiritual. Kita semua dapat mengenali seorang pemimpin yang luar biasa ketika kita melihat salah seorang dari mereka. Mereka terlihat mengungguli yang lain. Mereka memiliki kepercayaan diri. Beberapa orang menyebutnya karisma. Namun, karisma adalah sesuatu yang abstrak. Bagaimana seseorang “menciptakan” sebuah karisma? Apakah itu pembawaan (talenta) atau dapat dipelajari?Apa itu kepemimpinan?Kepemimpinan adalah kemampuan seseorang untuk memberi inspirasi dan memengaruhi orang lain. Yaitu untuk mencapai sebuah tujuan bersama, sehingga mereka mau melakukan yang terbaik untuk mencapai hasil akhir yang diinginkan.Salah satu dari banyak pertanyaan yang sering ... Selengkapnya

Memikat Pendengar Anda : Public Speaking

Posted: 25 April 2009 07:24:11 by James Gwee
Memikat Pendengar Anda : Public Speaking

Salah satu keahlian yang harus dimiliki oleh seorang eksekutif untuk meningkatkan kariernya dengan cepat adalah kemampuannya berbi¬cara dengan baik dan menyampaikan presentasi dengan mengesankan.Ada beberapa alasan mengapa kemampuan bicara sangat penting: Dalam organisasi yang besar, atasan sering tidak mengenal setiap stafnya. Dengan demikian, menyampaikan presentasi yang menarik perhatian ketika big boss berada di tengah rekan kerja adalah cara terbaik dan tercepat agar ia mengenal dan melihat kemampuan Anda. Jika Anda melewatkan kesempatan emas ini, bos Anda tidak akan mengenal Anda sehingga Anda harus melewati jalur birokrasi yang bertele-tele untuk mendapatkan promosi.Saya telah bertemu banyak orang dengan ide-ide cemerlang. Sayangnya, mereka ... Selengkapnya

Mengatur Pekerjaan dengan Daftar Tugas

Posted: 03 Maret 2009 08:44:00 by James Gwee
Mengatur Pekerjaan dengan Daftar Tugas

Pada zaman multitasking ini, kita dibanjiri segunung tugas yang harus diingat untuk dikerjakan. Menggunakan Daftar Tugas menjadi perlu dan penting dalam kehidupan modern.Sekarang, mayoritas orang memiliki beragam tugas yang harus ditangani. Banyak hal yang harus diingat dan dilakukan. Misalnya:Di tempat kerja Pekerjaan rutin setiap hari Hal-hal nonrutin yang diminta oleh atasan, rekan sekerja, dan bawahan Mengikuti seminar dan pelatihan Proyek-proyek lain di kantorDi rumah Bahan-bahan makanan yang harus dibeli Kebutuhan-kebutuhan anak: bertemu kepala sekolah, konser di sekolah, membeli buku sekolah, seragam sekolah Jadwal membayar tagihan Ulang tahun anggota keluarga/teman, pesta pernikahan, ucapan syukur, dll. Program-program pengembangan diri.Banyak dari kita juga ... Selengkapnya

Tips Menghemat Waktu

Posted: 03 Februari 2009 15:09:00 by James Gwee
Tips Menghemat Waktu

Kita semua diberi waktu 24 jam setiap hari. Namun, mengapa beberapa orang lebih tertata dalam pelaksanaan tugas dan dapat melakukan lebih banyak hal daripada orang-orang lainnya?Berikut ini beberapa tips praktis yang dapat diterapkan setiap hari untuk membantu Anda menghemat waktu agar memiliki waktu ekstra. Jadikan sebagai kebiasaan Anda.1. Menjawab surat-surat dengan bijakAlokasikan waktu setiap hari untuk menjawab semua korespondensi, e-mail, voice-mail, pesan-pesan, memo antar kantor, dll. Jika Anda butuh waktu lebih dari satu jam untuk membaca dan menjawab e-mail, Anda mengalami kegagalan “sistem”.2. Lakukan panggilan telepon dengan bijakLakukan dan selesaikan panggilan telepon pada waktu yang telah ditetapkan. Yang paling efektif ... Selengkapnya

10 Tips untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Posted: 04 Desember 2008 10:56:30 by James Gwee T.H. MBA

Apakah hubungan antara “pemasaran” dan “layanan pelanggan”? Jawabannya sederhana. Pemasaran yang baik akan menarik konsumen untuk membeli produk atau jasa. Layanan konsumen yang baik akan membuat konsumen kembali melakukan transaksi lagi.Pemasaran yang baik memerlukan banyak energi, kreativitas dan biasanya anggaran yang besar. Sebaliknya, layanan konsumen yang baik sering kali jauh lebih sederhana dan memerlukan biaya yang jauh lebih sedikit!Layanan konsumen adalah kunci keberhasilan perusahaan. Mengapa? Logikanya sederhana: Orang lebih suka melakukan transaksi dengan orang-orang yang mereka sukai.Berikut ini 10 tips sederhana untuk memberikan layanan kepada pelanggan dengan lebih baik.Tersenyumlah! Senyum sangatlah mudah dan penting. Banyak karyawan tidak tersenyum karena: lupa, ... Selengkapnya

<< First | < Previous | 1 2 Next > | Last >>